|
Сервисный Комплект «Экономный»
Тарифный план предполагает приобретение пакета вызовов инженера (специалиста) Исполнителя в офис Заказчика, в пределах Санкт-Петербурга.
Вызов осуществляется в течение согласованного времени реакции на вызов, по любой проблеме, связанной с эксплуатацией компьютеров, периферийного оборудования и программного обеспечения.
В рамках данного тарифного плана выполняются любые виды сервисов по обслуживанию компьютерной техники, сетевого оборудования, информационных сетей и программного обеспечения.
Преимущества тарифа:
- любое количество компьютеров;
- доступ ко всем сервисам, предоставляемых в рамках тарифов на ИТ-аутсорсинг;
- гарантировано наличие ресурса под Ваши задачи (в отличие от разовых работ);
- отсутствует минимальный ценовой порог
Предоставляемый уровень сервиса:
- Гарантированное 2-Часовое Время Реакции На Технические Проблемы – Ваша заявка будет взята в работу не позднее 2-х часов с момента её размещения в службе поддержки;
- Гарантированное время Выезда к Клиенту по инциденту – до 4 часов – не позднее 4-х часов с момента размещения заявки в случае необходимости технический специалист будет у Вас на объекте;
- Время работы на объекте: до 2-х часов;
- Удаленное администрирование: в рамках оплаченных часов;
- Консультации по телефону: неограниченно.
|
Пакет услуг
|
Стоимость
|
Срок действия пакета
|
Договор
|
Оплата
|
|
1 вызов
|
1500 руб.
|
1 мес.
|
Да
|
Предоплата
|
|
2 вызова
|
3000 руб.
|
2 мес.
|
Да
|
Предоплата
|
|
Дополнительный час работ (полный и неполный)
|
900 руб.
|
-
|
нет
|
По факту на основании счета Исполнителя
|
* Все цены указаны с НДС!
Условия предоставления:
- желательно наличие доступа в Интернет (от 256 кБит\с);
- Комплектующие и расходные материалы, необходимые для оказания услуги и устранения проблемы Заказчика, в стоимость услуги не входят и оплачиваются отдельно, по согласованию с Заказчиком.
При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием компьютеров позвоните нашим специалистам.
Заказать продукт
|
