Разовые Сервисы.

Разовые сервисы предоставляются без договора на сопровождение и предполагают разовый вызов инженера (специалиста) Исполнителя в офис Заказчика, в пределах Санкт-Петербурга.

Разовый вызов осуществляется в течение согласованного времени реакции на вызов, по проблеме, связанной с эксплуатацией компьютеров, периферийного оборудования и программного обеспечения и включает:

1. Выезд специалиста в пределах Санкт-Петербурга
2. Диагностика компьютерного оборудования
3. ИТ-сервисы

В рамках данного продукта  выполняются только сервисы по обслуживанию компьютерной техники, сетевого оборудования, информационных сетей и программного обеспечения, представленные в перечне простых системо-технических работ.

Условия предоставления:

• Минимальная суммарная стоимость заказа: 1500 руб.
  
• Выезд и диагностика оплачиваются предварительно (оперативное выставление счета).
• Сервисы оплачиваются по факту выполнения.
• Выезд осуществляется на основании копии платежного поручения об оплате с отметкой банка о принятии (по эл.почте или по факсу).

Порядок предоставления:

• После получения подтверждения об оплате выезда и диагностики Инженер (специалист) Исполнителя прибывает в офис Заказчика в течение согласованного времени реакции на вызов с момента подачи заявки;
• Выполняется диагностика проблемы и все необходимые работы для устранения таковой;
• После успешного выполнения работ и устранения проблемы, Исполнитель подписывает "Протокол выполненных работ" у ответственного лица Заказчика;
• В "Протоколе выполненных работ" фиксируется время реакции на вызов, описание проблемы, содержание работ, время начала и окончания работ, объем работ в часах и полная стоимость;
• Исполнитель предоставляет Заказчику бухгалтерский "Акт выполненных услуг" в течение 5-ти дней после получения оплаты по выставленному счету, либо в конце месяца оказания услуги, по согласованию сторон;

• На основании подписанного Заказчиком "Протокола выполненных работ", Исполнитель в течение 3-х дней выставляет счет на оплату дополнительных услуг по безналичному расчету (если таковые потребовались);
• Заказчик оплачивает счет на дополнительные услуги в течение 3-ёх дней после подписания "Протокола выполненных работ" и получения счет на оплату дополнительных услуг;
• Исполнитель предоставляет Заказчику бухгалтерский "Акт выполненных услуг" в течение 5-ти дней после получения оплаты по выставленному счету, либо в конце месяца оказания услуги, по согласованию сторон.

Комплектующие и расходные материалы, необходимые для оказания услуги и устранения проблемы Заказчика, в стоимость услуги не входят и оплачиваются отдельно, по согласованию с Заказчиком.

При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием компьютеров позвоните нашим специалистам.

Перечень системо-технических работ:

Услуга	Цена
Выезд специалиста (в пределах СПБ) / предварительная заявка	0 руб.
Выезд специалиста (в пределах СПБ) / в течение дня	300 руб.
Выезд специалиста (в область) / предварительная заявка	500 руб.
Диагностика компьютера	300 руб.
Диагностика сервера	600-1500 руб.
Стандартный пакет (новый ПК)	1500 руб.
Установка и настройка Microsoft Windows (все версии)
Установка и настройка MS Office (все версии)
Установка и настройка антивирусного программного обеспечения
Форматирование и создание разделов на жестком диске
Настройка необходимых для работы приложений (одно приложение)
Настройка почтовых клиентов (Microsoft Outlook, The Bat и т.д.)
Настройка автоматического обновления операционной системы
Подключение компьютера в сеть (без монтажных работ)
Настройка соединения с интернетом
Настройка брандмауэра Windows
Настройка резервного копирования и восстановления системы
Стандартный  пакет (переустановка ПК)	2000 руб.
Переустановка и настройка Microsoft Windows (все версии)
Форматирование жесткого диска с сохранением ВСЕХ необходимых данных
Восстановление всех прежних сетевых настроек и соединений с интернетом
Установка и настройка MS Office (все версии)
Установка и настройка антивирусного программного обеспечения
Настройка необходимых для работы приложений (одно приложение)
Настройка почтовых клиентов (Microsoft Outlook, The Bat и т.д.)
Настройка автоматического обновления операционной системы
Подключение компьютера в сеть (без монтажных работ)
Настройка соединения с Интернетом
Настройка брандмауэра Windows
Настройка резервного копирования и восстановления системы (средствами Windows)
Установка и настройка программного обеспечения (рабочие станции)
Установка и настройка Microsoft Windows (все версии)	600 руб.
Установка и настройка MS Office (все версии)	400 руб.
Настройка необходимых для работы приложений (одно приложение)	300 руб.
Установка и настройка системы "Банк-Клиент"	1200 руб.
Установка и настройка антивирусного ПО рабочей станции (1 компьютер)	500 руб.
Удаление ненужного программного обеспечения (любое кол-во на 1ПК)	300 руб.
Установка и настройка программного обеспечения (серверы)
Установка и настройка MS Windows Server (все версии)	от 1500 р.
Организация доступа к общим файлам на сервере	600 руб.
Удаление ненужного программного обеспечения (любое кол-во на 1ПК)	300 руб.
Лечение вирусов
Проверка и удаление "простых" вирусов и шпионов (1 компьютер)	400 руб.
Проверка и удаление "сложных" вирусов и шпионов (1 компьютер)	1000 руб.
Настройка Интернет и локальных сетей
Настройка доступа в интернет через модем XDSL	800 руб.
Настройка доступа в интернет через выделенную линию	400 руб.
Настройка мобильного интернета	400 руб.
Настройка общего доступа в Интернет на нескольких компьютерах (при отсутствии сервера, роутера)	700 руб.
Настройка доступа в интернет через WiFi-интернет-маршрутизатор (плюс подключение одного     ПК/ноутбука)	1000 руб.
Подключение к WiFi-сети одного компьютера	200 руб.
Установка / настройка Proxy-сервера / Firewall (WinRoute, UserGate, ISA, WinGate)	2000 руб.
Установка Firewall (Cisco, D-Link, LinkSys, Asus, NetGear)	1000 руб.
Создание и настройка VPN-соединения (1 точка)	500 руб.
Установка и настройка принт-сервера	300 руб.
Резервное копирование и восстановление информации
Перенос рабочей станции Windows с ПК на ПК (с сохранением всех настроек)	от 1000 р.
Восстановление случайно удаленных файлов или разделов	от 500 руб.
Копирование данных с одного жесткого диска на другой	от 400 руб.
Организация автоматической системы резервного копирования (Microsoft NT BackUP, Acronis TrueImage)(за 1 ПК)	500 руб.
Установка и настройка оборудования
Установка/замена жёсткого диска с переносом данных и операционной системы	800 руб.
Установка/замена комплектующих (процессора, куллера, видеокарты, оперативной памяти, блока    питания, сетевой карты, CD(DVD)-ROM, флоппи, кард-ридер)	300 руб.
Подключение и настройка периферийного  устройства (модем, сканер, принтер, факс, внешний жесткий диск, USB-камера и т.д.)	от 300 руб.
Подключение и настройка многофункционального устройства	от 400 руб.
Подключение компьютера в сеть (без монтажных работ)	150 руб.
Чистка и смазка системного блока	300 руб.

* Все цены указаны с НДС!

Заказать продукт