Абонентское обслуживание компьютеров в Петербурге: как выбрать компанию?
|
|
Рынок абонентского обслуживания компьютеров Петербурга огромен. Зайдите на сайт «Весь компьютерный мир Санкт-Петербурга» - сотни фирм от А до Я!
В каталоге каждой фирме представлена ограниченная возможность рассказать о себе только три вещи:
- Название и адрес – конечно, у всех они разные;
- Статус – более менее сходно или вовсе пусто;
- Профиль – вот тут кто во что горазд!
И подобная ситуация – в ЛЮБЫХ других каталогах и печатных изданиях! Везде, в любом рекламном объявлении – примерно одно и то же. Как бизнесу разобраться в сотнях примерно одинаковых объявлений? Как в списке «ткнуть» пальцем в нужную строчку, чтобы потом не разочароваться и не потерять время и деньги?
Ответ прост: ДА НИКАК. Никак Вы не разберетесь. Тут нужно знать принципы.

Абонентское обслуживание компьютеров (Петербург) – это услуга. Её не нарисуешь в рекламном модуле (хотя многие пытаются). Она обладает всеми свойствами любых других услуг:
- неосязаемость – абонентское обслуживание компьютеров в Петербурге не увидеть, не потрогать и не ощутить до совершения покупки. Фактически, всё, что Вам наобещают ДО приезда мастера, – слова. Одним верить можно, другим – не стоит.
- неотделимость – любые услуги продаются, предоставляются и потребляются одновременно! Абонентское обслуживание компьютеров (Петербург) – и того хуже – как правило, по предоплате, поэтому качество услуг нельзя проверить заранее. Если уж Вас в парикмахерской постригли криво – так домой и пойдете.
- непостоянство – речь идет все о том же качестве. Услугу не так просто стандартизировать. Реализация большинства услуг осуществляется в форме межличностного взаимодействия между продавцом и покупателем. Как Вы считаете, какой должна быть компания, чтобы обеспечить постоянство в уровне оказания услуг по сопровождению компьютеров? Уровня Microsoft, не меньше. Хотя сделать абонентское обслуживание компьютеров в Петербурге понятным и системным можно и нужно.
- несохраняемость – вытекает из вышеперечисленных характеристик. Абонентское обслуживание компьютеров в Петербурге не положишь на полку и не возьмешь, когда нужно.
Не хотите покупать «воздух»?

Смотрите так же:
|